Début mars, Point de Contact a publié son premier rapport de transparence en tant que signalement de confiance, offrant un aperçu clair de la manière dont les plateformes et les services d'hébergement gèrent la modération.
En 2025, l'association a reçu 122 317 signalements, dont 45 086 concernaient des contenus illégaux. Le taux de suppression global a atteint 97 %, mais seulement 64 % pour les images intimes non consensuelles (EINS). Ces chiffres soulignent l'ampleur des contenus préjudiciables en ligne et le rôle crucial des signaleurs de confiance pour une modération plus rapide et plus efficace. Le rapport met également en lumière les différences de traitement et de prise en compte des notifications par les acteurs numériques, révélant d'importantes disparités entre les services.
À partir de ces constats, Point de Contact formule plusieurs recommandations. En vertu de la loi sur les services numériques, le statut de signalement de confiance ne s'applique qu'à l'ensemble des plateformes en ligne, lesquelles sont tenues de traiter en priorité les signalements effectués par les signalements de confiance conformément à l'article 22. Point de Contact demande donc d'étendre ce traitement prioritaire à d'autres services intermédiaires qui jouent un rôle clé dans l'écosystème numérique mais qui ne sont actuellement pas concernés par ces obligations, notamment les hébergeurs et les fournisseurs d'accès à Internet. L'association recommande également la création d'un fonds dédié au soutien des signalements de confiance et l'incitation des fournisseurs de services intermédiaires à détecter activement les contenus potentiellement nuisibles. Ces mesures visent à renforcer la prévention et à accélérer le retrait des contenus, réduisant ainsi le préjudice subi par les victimes.
